Durata curs: 3 luni
Nivel pregatire: Învățământ gimnazial
Locatie: online, fizic - Constanța

CAMERISTĂ HOTEL

 

• COD COR 516201
• Tarif – 1250 lei
• Cerințe speciale: Aviz medical cu specificația “apt din punct de vedere medical pentru practicarea ocupaţiei de cameristă hotel”

Partea teoretică a cursului se susține online prin aplicația ZOOM, partea practică va avea loc în condiții reale de muncă.

 

Acest curs se adresează persoanelor care efectuează curățenia și pregătirea în totalitate a spațiilor de cazare, implementează și menține standardele de păstrare a curățeniei, cu respectarea normelor igienico-sanitare în vigoare.

Cursul de cameristă hotel vă oferă competențele necesare pentru a lucra în hoteluri, pensiuni sau alte unități de cazare, contribuind la confortul și satisfacția oaspeților.

Metode de predare:

• Prelegeri interactive
• Studii de caz și exerciții practice
• Observare sistematică
• Lucrul în echipe pentru rezolvarea problemelor și proiectelor practice

Competențe profesionale dobândite ca urmare a absolvirii programului de formare:

• Comunicarea eficientă în cadrul unei unități de cazare
• Lucrul în echipă în departamentul de curățenie (housekeeping) al unei unități de cazare
• Gestionarea reclamațiilor clienților
• Aplicarea normelor de securitate şi sănătate în muncă și a reglementărilor în domeniul situațiilor de urgență specifice turismului
• Aplicarea normelor de protecție a mediului în domeniul turismului
• Aplicarea normelor igienico-sanitare specifice departamentului de curățenie (housekeeping) al unei unități de cazare
• Aplicarea noțiunilor de bază despre organizarea activității în departamentul de curățenie (housekeeping) al unei unități de cazare
• Efectuarea operaţiilor de curățenie, întreținere, amenajare şi igienizare a spaţiilor de cazare
• Efectuarea operaţiilor de curățenie, întreținere, amenajare şi igienizare a spațiilor comune
• Gestionarea echipamentului de lucru și a stocurilor specifice departamentului de curățenie (housekeeping)

Informații suplimentare

Cursurile se desfășoară în regim de seral și încep, în orice perioadă a anului, în momentul în care se completează o grupă de minim 15 persoane. Înscrierile sunt considerate oficiale numai după depunerea dosarului cu actele necesare înscrierii la secretariatul IDRU (copie C.I., copie certificat de naștere, copie certificat de căsătorie – în cazul schimbării numelui, copie ultima diplomă de studii) sau sunt transmise prin e-mail. Nu se percepe taxă de înscriere și taxă de examinare. Cursul se achită în două tranșe egale, prima tranșa se achită la începerea cursului, iar tranșa a doua se achită până la data examenului de absolvire. Certificatele/diplomele de absolvire/calificare se ridică individual de către absolvenți, iar la eliberare se achită suma de 20 lei reprezentând contravaloarea certificatului. 

Absolvenţii cursurilor primesc Certificate de Calificare/Absolvire, eliberate de Ministerul Muncii și Solidarității Sociale şi Ministerul Educației Naționale, cu recunoaștere la nivel național și internațional.

Informații suplimentare puteți obține la numărul de telefon 0788498223 sau pe e-mail office@idru.ro.